Správný výběr je nejdůležitější

Kvalitní realitní kancelář klientovi poskytne kompletní služby, to znamená obstará všechny informace o nemovitosti, jejím fyzickém i právním stavu, zprostředkuje prohlídku nemovitosti, obstará všechny potřebné dokumenty a vyřídí jednání s úřady, katastrem nemovitostí a případně i s bankou. Důležité jsou kvalitní právní služby, bezchybně sepsané smlouvy, mezi něž patří smlouva zprostředkovatelská mezi klientem a realitní kanceláří, smlouva rezervační, smlouva o smlouvě budoucí a konečně kupní smlouva. K tomu by mělo být samozřejmostí, že se pracovníci realitní kanceláře budou chovat profesionálně a slušně, klientovi dokáží odpovědět na jeho dotazy, budou dodržovat sjednané termíny a o všech případných změnách jej budou včas informovat.

Toto všechno by mělo být u seriozní realitní kanceláře v ideálním případě samozřejmostí. V praxi se však s takovým servisem bohužel klienti nesetkávají často. Některým se naopak stalo, že jim realitka za nemalou provizi neprokázala ani jedinou z výše uvedených služeb, včetně slušného jednání.

Jak realitní kancelář vybírat

Nejlepší jsou zřejmě reference od známých. Na internetu se v různých diskusích objevují naprosto opačné a názory na služby té které realitní kanceláře. Je lépe vybírat si zavedené realitní kanceláře, vodítkem přitom nemusí být ani tak jejich velikost, jako spíše doba, kterou se touto činností zabývají a jaké tedy již mají zkušenosti a kontakty. Všímat si toho, jak pracovníci kanceláře jednají s klienty, zda se chovají profesionálně, jak vypadá jejich pracoviště.

Na co se zeptat

Pokud máte pochybnosti, není na škodu se hned na první schůzce na všechny potřebné záležitosti podrobně zeptat a zjistit si tak například:

* zda má realitní makléř vůbec dostatek informací o předmětné nemovitosti,
* zda kancelář spolupracuje s právníky, nebo klientům nabízí pouze nějaké standardizované formuláře smluv,
* jaké smlouvy se budou podepisovat, zda je třeba zaplatit za rezervaci nemovitosti,
* jak se bude technicky řešit převod peněz mezi kupujícím a prodávajícím,
* zda makléř obstará doklady či klienta doprovodí na jednání s úřady,
* jak vysoká bude provize,
* co všechno realitka zajistí v rámci provize a které služby bude chtít zaplatit zvlášť,
a další, tento výčet není úplný.

Mimo jiné tak zjistíte, jak se k vám bude makléř chovat po takovémto hodinovém výslechu a zda má dostatek znalostí a informací. K tomu je však třeba, aby měl i klient představu, co všechno bude celý proces vyžadovat.
A nakonec ještě důležité upozornění. Všechny smlouvy, minimálně však ty, které se týkají samotného převodu nemovitosti, by měl sepisovat právník. V žádném případě nestačí smlouvy, které klientům nabízejí některé realitní kanceláře. Stejně tak je třeba dobře ošetřit samotný převod peněz od kupujícího prodávajícímu.

Jana Jarošová, www.fincentrum.cz